Cómo Activar y Configurar el Buzón de Voicemail en Yoigo: Guía Completa

Configurar el buzón de voicemail en Yoigo es un proceso sencillo pero esencial para no perder mensajes importantes cuando no puedes contestar una llamada. En esta guía completa, te explicaremos paso a paso cómo activar y personalizar tu buzón de voicemail, desde la activación del servicio hasta la configuración de un mensaje de saludo personalizado. También aprenderás cómo acceder y gestionar tus mensajes, y cómo configurar opciones avanzadas para una mejor experiencia. Sigue estos consejos y asegúrate de estar siempre conectado.

Guía completa para activar y configurar tu voicemail en Yoigo

Para activar y configurar el buzón de voicemail en Yoigo, sigue estos pasos detallados:

¿Qué es el voicemail en Yoigo?

El voicemail en Yoigo es un servicio que permite a los usuarios recibir mensajes de voz cuando no pueden atender una llamada. Este servicio es muy útil para no perder importantes comunicaciones y mantenerse conectado en todo momento.

Pasos para activar el voicemail en Yoigo

1. Marca el código de activación:
- Llama al número 1470 desde tu teléfono Yoigo.
- Sigue las instrucciones que se te proporcionan para completar la activación.

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2. Configura tu mensaje de bienvenida:
- Después de activar el voicemail, marca el número 1470 nuevamente.
- Elige la opción para grabar tu mensaje de bienvenida.
- Habla claramente y de manera concisa, asegurando que tu mensaje sea amigable y profesional.

3. Establece una contraseña:
- Durante el proceso de configuración, te pedirán que establezcas una contraseña.
- Elige una contraseña segura y fácil de recordar, pero no demasiado obvia.

4. Personaliza las opciones adicionales:
- Puedes cambiar la notificación de nuevo mensaje, la duración del mensaje y otras funciones desde el menú de configuración del voicemail.

Cómo acceder a tus mensajes de voz en Yoigo

- Desde tu teléfono:
- Marca el número 1470 y sigue las instrucciones para escuchar tus mensajes.
- Desde la aplicación Yoigo:
- Descarga la aplicación Yoigo en tu teléfono.
- Inicia sesión con tu cuenta y accede a la sección de voicemail.

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Configuración avanzada del voicemail en Yoigo

- Notificación de nuevos mensajes:
- Puedes configurar tu teléfono para recibir una notificación cada vez que recibas un nuevo mensaje.
- Redirección de llamadas:
- Configura tu teléfono para que las llamadas se redirijan al voicemail después de un cierto número de tonos.
- Acceso remoto:
- Aprende a acceder a tu voicemail desde cualquier teléfono marcando el número 1470 y utilizando tu contraseña.

Preguntas frecuentes sobre el voicemail en Yoigo

- ¿Cuánto tiempo dura un mensaje de voz?
- Cada mensaje de voz puede durar hasta 3 minutos.
- ¿Cuántos mensajes de voz puedo guardar?
- Puedes guardar hasta 10 mensajes en tu voicemail.
- ¿Puedo eliminar mensajes de voz de forma permanente?
- Sí, puedes eliminar mensajes de forma individual o todos a la vez desde el menú de configuración.
- ¿Qué hago si olvido mi contraseña?
- Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo para restablecer tu contraseña.
- ¿Puedo cambiar mi mensaje de bienvenida?
- Sí, puedes cambiar tu mensaje de bienvenida en cualquier momento marcando el número 1470 y siguiendo las instrucciones.

Pregunta	Respuesta
¿Cuánto tiempo dura un mensaje de voz?	Hasta 3 minutos
¿Cuántos mensajes de voz puedo guardar?	Hasta 10 mensajes
¿Puedo eliminar mensajes de voz de forma permanente?	Sí, puedes eliminar mensajes de forma individual o todos a la vez
¿Qué hago si olvido mi contraseña?	Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo para restablecer tu contraseña
¿Puedo cambiar mi mensaje de bienvenida?	Sí, puedes cambiar tu mensaje de bienvenida en cualquier momento

¿Dónde configuro mi buzón de voz?

Para configurar su buzón de voz, siga estos pasos detallados:

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Acceso al Menú de Configuración del Buzón de Voz

Para acceder al menú de configuración del buzón de voz, primero debe llamar al número específico de su proveedor de servicios telefónicos. Este número suele ser 123 o 98. Al marcar este número, se le pedirá que ingrese su código PIN. Si es la primera vez que configura su buzón de voz, el código PIN predeterminado suele ser 0000 o 1234. Asegúrese de tener este código a mano antes de comenzar el proceso.

1. Llame al número de configuración de su proveedor (generalmente 123 o 98).
2. Ingrese su código PIN cuando se le solicite.
3. Siga las instrucciones del menú para navegar y configurar las opciones de su buzón de voz.

Configuración del Mensaje de Saludo Personalizado

Una vez que haya accedido al menú de configuración, una de las primeras opciones que debería ver es la de grabar un saludo personalizado. Este mensaje es lo que escucharán los llamantes cuando su teléfono está ocupado o no contesta. Para grabar su saludo:

1. Seleccione la opción Grabar nuevo saludo o similar en el menú.
2. Prepare lo que desea decir y cuando se le indique, hable claramente y de manera concisa.
3. Revise su grabación y si no está satisfecho, puede volver a grabarla hasta que quede perfecta.

Configuración de Opciones de Privacidad

La configuración de opciones de privacidad le permite controlar quién puede dejar mensajes en su buzón de voz. Puede optar por bloquear números desconocidos o establecer un saludo priv ado para contactos específicos. Para configurar estas opciones:

1. Navegue hasta la opción Opciones de privacidad en el menú.
2. Seleccione el nivel de privacidad que prefiera, como bloquear números desconocidos o establecer un saludo privado.
3. Siga las instrucciones para guardar sus cambios y aplicar la configuración seleccionada.

Configuración de Notificaciones de Nuevos Mensajes

Para recibir notificaciones cuando se deje un nuevo mensaje en su buzón de voz, es importante configurar esta opción. Puede recibir notificaciones por texto o llamada. Para configurar las notificaciones:

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1. Busque la opción Notificaciones de mensajes en el menú de configuración.
2. Seleccione el tipo de notificación que prefiera, como texto o llamada.
3. Confirme su elección y guarde los cambios para que comiencen a funcionar.

Cambiar el Código PIN del Buzón de Voz

Cambiar su código PIN es una medida de seguridad importante para proteger su buzón de voz. Para cambiar su código PIN:

1. En el menú de configuración, busque la opción Cambiar PIN o similar.
2. Ingrese su código PIN actual cuando se le solicite.
3. Introduzca su nuevo código PIN y confírmelo para asegurarse de que se ha guardado correctamente.

¿Cuál es el contestador de Yoigo?

El contestador de Yoigo es un servicio que permite a los usuarios recibir mensajes de voz cuando no pueden atender una llamada. Este servicio está integrado en la red de Yoigo y se activa automáticamente cuando el teléfono está apagado, fuera de cobertura o cuando el usuario no responde la llamada. Para acceder a los mensajes, el usuario debe marcar un número específico desde su teléfono Yoigo o a través de la aplicación Yoigo.

¿Cómo activar el contestador de Yoigo?

Para activar el contestador de Yoigo, sigue estos pasos:

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1. Marca el número 97 desde tu teléfono Yoigo.
2. Sigue las instrucciones de voz para configurar tu mensaje personalizado.
3. Guarda los cambios y cuelga la llamada.

¿Cómo escuchar los mensajes del contestador de Yoigo?

Para escuchar los mensajes dejados en tu contestador de Yoigo, puedes seguir estos pasos:

1. Marca el número 177 desde tu teléfono Yoigo.
2. Introduce tu código PIN cuando te lo soliciten.
3. Selecciona la opción para escuchar los mensajes.

¿Cómo configurar el mensaje de bienvenida del contestador de Yoigo?

Para configurar el mensaje de bienvenida de tu contestador de Yoigo, sigue estos pasos:

1. Marca el número 177 desde tu teléfono Yoigo.
2. Introduce tu código PIN cuando te lo soliciten.
3. Selecciona la opción para grabar un nuevo mensaje de bienvenida.
4. Graba tu mensaje personalizado y guarda los cambios.

¿Cómo cambiar el código PIN del contestador de Yoigo?

Para cambiar el código PIN de tu contestador de Yoigo, sigue estos pasos:

1. Marca el número 177 desde tu teléfono Yoigo.
2. Introduce tu código PIN actual cuando te lo soliciten.
3. Selecciona la opción para cambiar el código PIN.
4. Introduce el nuevo código PIN y confírmalo.

¿Cómo desactivar el contestador de Yoigo?

Para desactivar el contestador de Yoigo, sigue estos pasos:

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1. Marca el número 970 desde tu teléfono Yoigo.
2. Sigue las instrucciones de voz para desactivar el servicio.
3. Guarda los cambios y cuelga la llamada.

¿Cuál es el código de acceso al contestador?

El código de acceso al contestador es una secuencia numérica que se utiliza para ingresar a las opciones de configuración y mensajes del contestador automático de un teléfono. Este código suele ser personalizado por el usuario durante la configuración inicial del servicio, pero en caso de haberlo olvidado, existen algunas formas de recuperarlo o restablecerlo. A continuación, se detallan las opciones más comunes:

¿Cómo crear un código de acceso al contestador?

Para crear un código de acceso al contestador, sigue estos pasos:

1. Llama al número de teléfono que tiene el contestador.
2. Una vez que el contestador responda, marca el código de acceso predeterminado (generalmente o seguido de 0000 o 1234).
3. Si el código de acceso predeterminado funciona, podrás acceder a las opciones de configuración.
4. Selecciona la opción para cambiar el código de acceso y marca el nuevo código que deseas utilizar.
5. Confirma el nuevo código siguiendo las instrucciones proporcionadas por el sistema.

¿Cómo recuperar un código de acceso al contestador olvidado?

Si has olvidado tu código de acceso al contestador, puedes intentar las siguientes opciones:

1. Llama al teléfono y marca el código de acceso predeterminado (como o seguido de 0000 o 1234).
2. Si el código predeterminado no funciona, consulta el manual del usuario del teléfono para encontrar el procedimiento específico de tu modelo.
3. Si el manual no ayuda, contacta con tu proveedor de servicios telefónicos para que te asistan en la recuperación del código.
4. Algunos sistemas permiten restablecer el código de acceso a través de la aplicación de telefonía o del panel de control en línea.
5. En caso de que ninguna de estas opciones funcione, considera la posibilidad de reiniciar el contestador a sus valores de fábrica, lo que eliminará todos los mensajes y configuraciones actuales.

¿Qué hacer si el código de acceso no funciona?

Si el código de acceso no funciona, puedes intentar lo siguiente:

1. Verifica que estás marcando el código de acceso correctamente y en el momento adecuado.
2. Intenta con el código de acceso predeterminado (como o seguido de 0000 o 1234).
3. Asegúrate de que estás utilizando el teléfono correcto para acceder al contestador, ya que algunos sistemas solo permiten el acceso desde la línea registrada.
4. Si el problema persiste, consulta el manual del usuario para buscar instrucciones específicas.
5. Contacta con tu proveedor de servicios telefónicos para obtener ayuda adicional.

¿Cómo cambiar el código de acceso al contestador?

Para cambiar el código de acceso al contestador, sigue estos pasos:

1. Llama al número de teléfono que tiene el contestador.
2. Marca el código de acceso actual para acceder a las opciones de configuración.
3. Selecciona la opción para cambiar el código de acceso, generalmente marcando un número específico (como 1 o 2).
4. Marca el nuevo código de acceso que deseas utilizar.
5. Confirma el nuevo código siguiendo las instrucciones proporcionadas por el sistema.

¿Qué hacer si pierdes el código de acceso al contestador?

Si pierdes el código de acceso al contestador, puedes seguir estos pasos:

1. Intenta con el código de acceso predeterminado (como o seguido de 0000 o 1234).
2. Consulta el manual del usuario del teléfono para encontrar el procedimiento específico de tu modelo.
3. Contacta con tu proveedor de servicios telefónicos para obtener asistencia en la recuperación del código.
4. Restablece el código de acceso a través de la aplicación de telefonía o del panel de control en línea, si es posible.
5. Considera la opción de reiniciar el contestador a sus valores de fábrica, aunque esto eliminará todos los mensajes y configuraciones actuales.

¿Cómo activar el aviso de llamadas perdidas en Yoigo?

Para activar el aviso de llamadas perdidas en Yoigo, sigue estos pasos detallados:

1. Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo: Marca el número 1004 desde tu teléfono móvil Yoigo.
2. Sigue las instrucciones del menú de voz: Escucha las opciones que se te presentan y selecciona la que se refiere a servicios adicionales o configuración de llamadas.
3. Solicita activar el aviso de llamadas perdidas: Indica al operador que deseas activar el aviso de llamadas perdidas. El operador te confirmará la activación y te proporcionará los detalles necesarios.
4. Confirma la activación: Asegúrate de que el servicio se haya activado correctamente. Puedes verificarlo llamando a un número que ya tengas grabado en tu teléfono para simular una llamada perdida.

Cómo activar el aviso de llamadas perdidas a través de la app MyYoigo

Para activar el aviso de llamadas perdidas a través de la aplicación MyYoigo, sigue estos pasos:

1. Descarga e instala la app MyYoigo desde la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store).
2. Inicia sesión con tus datos de usuario y contraseña.
3. Navega hasta la sección de configuración o servicios adicionales.
4. Busca la opción de aviso de llamadas perdidas y activa el interruptor correspondiente.
5. Confirma la activación siguiendo las instrucciones en pantalla.

Cómo activar el aviso de llamadas perdidas mediante un SMS

Para activar el aviso de llamadas perdidas enviando un SMS, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de mensajería en tu teléfono móvil Yoigo.
2. Escribe ACTIVA LLAMADAS_PERDIDAS en el cuerpo del mensaje.
3. Envía el SMS al número 1004.
4. Recibirás una confirmación de que el servicio ha sido activado.
5. Verifica la activación realizando una llamada a un número que tengas grabado en tu teléfono.

Cómo desactivar el aviso de llamadas perdidas en Yoigo

Para desactivar el aviso de llamadas perdidas en Yoigo, sigue estos pasos:

1. Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo al número 1004.
2. Sigue las instrucciones del menú de voz y selecciona la opción para desactivar servicios adicionales o configuración de llamadas.
3. Indica al operador que deseas desactivar el aviso de llamadas perdidas. El operador te confirmará la desactivación y te proporcionará los detalles necesarios.
4. Confirma la desactivación realizando una llamada a un número que tengas grabado en tu teléfono para verificar que el aviso no se activa.

Cómo configurar el número de aviso de llamadas perdidas en Yoigo

Para configurar el número de aviso de llamadas perdidas en Yoigo, sigue estos pasos:

1. Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo al número 1004.
2. Sigue las instrucciones del menú de voz y selecciona la opción para configurar servicios adicionales o configuración de llamadas.
3. Indica al operador que deseas configurar el número de aviso de llamadas perdidas y proporciona el número de teléfono al que deseas recibir el aviso.
4. El operador te confirmará la configuración y te proporcionará los detalles necesarios.
5. Verifica la configuración realizando una llamada a un número que tengas grabado en tu teléfono y asegurándote de que el aviso se envíe al número configurado.

Cómo verificar si el aviso de llamadas perdidas está activado en Yoigo

Para verificar si el aviso de llamadas perdidas está activado en Yoigo, sigue estos pasos:

1. Llama al servicio de atención al cliente de Yoigo al número 1004.
2. Sigue las instrucciones del menú de voz y selecciona la opción para verificar servicios activos o configuración de llamadas.
3. El operador te confirmará si el aviso de llamadas perdidas está activado y te proporcionará los detalles necesarios.
4. Verifica la activación realizando una llamada a un número que tengas grabado en tu teléfono y asegurándote de que recibes el aviso de llamada perdida.

Mas Informacion

¿Cómo puedo activar el Buzón de Voz en Yoigo desde mi teléfono?

Para activar el Buzón de Voz en Yoigo desde tu teléfono, primero asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la red móvil. Luego, marca el número 1470 desde tu teléfono móvil. Es posible que tengas que introducir tu código PIN para verificar tu identidad. Una vez que hayas completado este paso, seguirás las instrucciones que te proporcionará la voz automatizada para activar el servicio. Es importante que escuches atentamente cada paso para evitar errores en la configuración. Si encuentras algún problema, puedes llamar al 0049 (sin coste adicional) para obtener asistencia técnica.

¿Puedo personalizar el mensaje de bienvenida de mi Buzón de Voz en Yoigo?

Sí, puedes personalizar el mensaje de bienvenida de tu Buzón de Voz en Yoigo. Para hacerlo, marca el número 1470 desde tu teléfono y sigue las instrucciones del menú de voz. Una de las opciones te permitirá grabar un mensaje personalizado. Puedes grabar un mensaje de hasta 30 segundos de duración, en el que puedes incluir información relevante o un saludo personal. Asegúrate de hablar claramente y de manera concisa para que tus llamadas perdidas no tengan problemas para dejar un mensaje. Si no te gusta el resultado, puedes grabar tu mensaje de nuevo cuantas veces sea necesario hasta que quedes satisfecho.

¿Qué hago si no recibo notificaciones cuando alguien deja un mensaje en mi Buzón de Voz?

Si no estás recibiendo notificaciones cuando alguien deja un mensaje en tu Buzón de Voz, es posible que tengas que verificar algunas configuraciones. Primero, asegúrate de que el servicio de Buzón de Voz esté activado en tu cuenta de Yoigo. Luego, revisa la configuración de tu teléfono para confirmar que las notificaciones de llamadas perdidas estén habilitadas. En algunos dispositivos, estas notificaciones pueden estar desactivadas por defecto. Si todo está configurado correctamente y sigues sin recibir notificaciones, puedes llamar al 0049 para obtener asistencia técnica y resolver cualquier problema que pueda estar afectando el servicio.

¿Cómo puedo acceder a mis mensajes de Buzón de Voz desde el extranjero?

Si te encuentras fuera de España y necesitas acceder a tus mensajes de Buzón de Voz, puedes hacerlo marcando el número +34 600 147 000 desde tu teléfono. Este número te permitirá acceder a tu buzón de voz utilizando el mismo proceso que cuando estás en España. Es importante tener en cuenta que, al marcar este número desde el extranjero, podrías incurrir en costos adicionales de roaming. Para evitar sorpresas, verifica los costos de llamadas internacionales con tu operador antes de acceder a tu buzón de voz. Si prefieres, también puedes escuchar tus mensajes a tu regreso a España, cuando los costos sean más económicos.

Preguntas frecuentes sobre la activación y configuración del buzón de voicemail en Yoigo

¿Cómo configurar el mensaje de buzón de voz?

Configurar el mensaje de tu buzón de voz en Yoigo es un proceso sencillo y te otorga la oportunidad de personalizar tu mensaje según tus preferencias. Primero, deberás marcar el número de acceso a tu buzón de voz, que generalmente es el *44. Luego, deberás ingresar tu PIN, que por defecto es 0000. Una vez dentro, selecciona la opción para grabar tu mensaje de saludo.

Una vez hayas seleccionado grabar, puedes empezar a dictar tu mensaje. Te recomendamos que sea claro y conciso. Puedes decir algo como: "Hola, has llamado al número de [tu nombre]. Ahora mismo no puedo atender tu llamada, pero por favor, déjame un mensaje y te devolveré la llamada lo antes posible". Cuando termines, simplemente presiona el botón de guardar o el de asterisco (#) para finalizar la grabación.

¿Cuál es el contestador de Yoigo?

El contestador de Yoigo no se refiere a un dispositivo físico sino a un servicio que ofrece la compañía de telefonía para recibir llamadas cuando el usuario no puede atenderlas. Este servicio se conoce como voicemail o buzón de voz. En este contexto, el "contestador de Yoigo" es el sistema automático que permite la grabación de mensajes de voz cuando un llamador no puede ser atendido.

La configuración de este servicio es bastante sencilla. Simplemente debes marcar desde tu teléfono móvil *20* y seguir las instrucciones de voz que te proporciona el sistema. Este proceso te permite grabar tu mensaje de bienvenida personalizado, escoger si quieres recibir una notificación de correo electrónico o SMS cada vez que recibas un nuevo mensaje de voz y, por supuesto, escuchar tus mensajes.

¿Cómo activar el aviso de llamadas perdidas en Yoigo?

La activación del aviso de llamadas perdidas en Yoigo se realiza de forma sencilla siguiendo unos pasos específicos. En primer lugar, deberás marcar el número de servicio de Yoigo *61# desde tu teléfono móvil.

Una vez hecho esto, sigue las instrucciones de voz del sistema para proceder con la activación. Si prefieres, también puedes hacerlo a través de tu área de cliente en la web de Yoigo.

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Selecciona la opción 'Configuración de mi línea'.
3. Busca el apartado de 'Llamadas perdidas' y actívalo.

De esta manera, siempre recibirás una notificación cada vez que pierdas una llamada.

¿Cómo hago para activar el buzón de voz de mi celular?

Activar el buzón de voz en tu teléfono Yoigo es un proceso simple. Primero, deberás marcar el número *61# desde tu teléfono móvil. Posteriormente, te pedirá que configures una contraseña de cuatro dígitos que deberás recordar para futuras consultas a tu buzón de voz.

Una vez establecida tu contraseña, recibirás un mensaje de texto (SMS) de confirmación, indicándote que tu servicio de buzón de voz ya se encuentra activo. A partir de ese momento, si te pierdes alguna llamada, el sistema redirigirá automáticamente las mismas a tu buzón de voz.