Cómo Activar la Itinerancia de Datos en Android: Guía Paso a Paso

La itinerancia de datos es una función esencial para mantenernos conectados mientras viajamos, pero no siempre es fácil de activar. Si te encuentras fuera de tu país y necesitas acceder a internet sin complicaciones, este artículo te guiará paso a paso para activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android. Aprenderás cómo navegar por la configuración de tu teléfono, seleccionar el mejor plan de datos y asegurarte de que no incurras en cargos excesivos. Con estos consejos, podrás disfrutar de una conexión segura y económica en cualquier parte del mundo.

Cómo activar la itinerancia de datos en Android: un proceso sencillo y sin complicaciones

Activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android es un proceso sencillo y rápido. Sigue estos pasos para asegurarte de que puedas acceder a internet mientras te encuentras fuera de tu país o región.

¿Qué es la itinerancia de datos?

La itinerancia de datos es un servicio que te permite usar los servicios de internet de tu proveedor de telefonía móvil cuando te encuentras fuera de tu país o región. Esto incluye acceso a redes 3G, 4G o 5G, lo que te permitirá navegar por internet, usar aplicaciones y enviar mensajes de texto o multimedia.

Paso 1: Verifica tu plan de datos

Antes de activar la itinerancia, es importante que verifiques tu plan de datos con tu proveedor de telefonía móvil. Algunos planes incluyen cobertura internacional sin costos adicionales, mientras que otros pueden tener tarifas adicionales o paquetes específicos para itinerancia.

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Proveedor	Plan	Cobertura Internacional
Movistar	Plan Ilimitado	Incluye 10GB de datos internacionales
Claro	Plan Premium	Cobertura internacional con tarifas por uso
Telcel	Plan Familiar	Pasa a roaming con costos adicionales

Paso 2: Accede a la configuración de tu dispositivo

Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo Android. Puedes encontrarla en el menú principal o en la pantalla de inicio, generalmente representada por un engranaje.

Paso 3: Navega hasta la sección de redes móviles

Dentro de la configuración, busca la sección de Redes móviles o Conexiones móviles. Esta opción puede variar dependiendo de la versión de Android que estés usando y del fabricante de tu dispositivo.

Paso 4: Activa la itinerancia de datos

Dentro de la sección de Redes móviles, busca la opción de Itinerancia de datos o Roaming de datos. Activa el interruptor para permitir que tu dispositivo use datos cuando estés fuera de tu país o región.

Paso 5: Confirma y prueba la conexión

Una vez que hayas activado la itinerancia de datos, es importante que confirmes que la conexión se ha establecido correctamente. Puedes hacerlo abriendo un navegador web o una aplicación que requiera acceso a internet, como WhatsApp o Google Maps.

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Si todo ha funcionado correctamente, deberías poder navegar por internet sin problemas. En caso de que experimentes algún problema, revisa nuevamente los pasos anteriores y asegúrate de que tu plan de datos incluya cobertura internacional.

¿Cómo activar la itinerancia de datos en un Android?

Para activar la itinerancia de datos en un Android, siga los siguientes pasos detallados:

1. Abra la aplicación de Ajustes: Toque la icono de Ajustes en su pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.
2. Navegue hasta la sección de Red e Internet: Desplácese hacia abajo y busque la opción de Red e Internet.
3. Seleccione la opción de Red móvil: Dentro de la sección de Red e Internet, toque en Red móvil.
4. Active la opción de Itinerancia de datos: En la pantalla de Red móvil, busque y toque en Itinerancia de datos. Asegúrese de que el interruptor esté en la posición activada.

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¿Dónde encontrar la opción de Itinerancia de datos en Android?

Para encontrar la opción de Itinerancia de datos en Android, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de Ajustes en su dispositivo.
2. Desplácese hasta la sección de Red e Internet y toque en ella.
3. Dentro de Red e Internet, toque en Red móvil.
4. En la pantalla de Red móvil, busque y toque en Itinerancia de datos.

¿Qué sucede si la Itinerancia de datos está desactivada?

Si la Itinerancia de datos está desactivada, su dispositivo no podrá conectarse a internet cuando esté en el extranjero o fuera de su red de origen. Esto significa que:

1. No podrá acceder a aplicaciones y servicios en línea como correo electrónico, redes sociales o navegadores web.
2. No recibirá ni podrá enviar mensajes de texto o llamadas de datos.
3. No podrá utilizar aplicaciones que requieran conexión a internet para funcionar correctamente.

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¿Cómo saber si la Itinerancia de datos está activada?

Para verificar si la Itinerancia de datos está activada, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de Ajustes.
2. Navegue hasta la sección de Red e Internet.
3. Toque en Red móvil.
4. En la pantalla de Red móvil, busque la opción de Itinerancia de datos y asegúrese de que el interruptor esté en la posición activada.

¿Cuáles son los riesgos de activar la Itinerancia de datos?

Activar la Itinerancia de datos puede conllevar algunos riesgos, principalmente relacionados con los costos adicionales. Estos riesgos incluyen:

1. Cargos internacionales elevados por el uso de datos.
2. Posibles facturas sorpresa si no se controla el consumo de datos.
3. Ralentización de la velocidad de internet debido a limitaciones de la red extranjera.

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¿Cómo controlar el uso de Itinerancia de datos?

Para controlar el uso de Itinerancia de datos y evitar costos excesivos, puede seguir estos pasos:

1. Configure un límite de datos en la sección de Ajustes de su dispositivo.
2. Utilice aplicaciones de monitoreo de datos para seguir su consumo.
3. Desactive la Itinerancia de datos cuando no la necesite.
4. Conéctese a Wi-Fi siempre que sea posible para reducir el uso de datos móviles.
5. Revise regularmente su factura para asegurarse de que no haya cargos inesperados.

¿Cuándo hay que activar la itinerancia de datos?

Cuando hay que activar la itinerancia de datos:

La itinerancia de datos, también conocida como roaming de datos, se debe activar cuando te encuentras en el extranjero y deseas acceder a servicios de internet móvil, como navegar por la web, usar aplicaciones basadas en datos, enviar o recibir mensajes de texto y hacer llamadas a través de tu proveedor de servicios de telefonía. Sin activar la itinerancia, tu dispositivo no podrá conectarse a las redes de otros países, lo que limitará significativamente tu capacidad para comunicarte y acceder a la información en el extranjero.

¿Qué es la itinerancia de datos?

La itinerancia de datos es un servicio que permite a los usuarios de telefonía móvil conectarse a redes de otras operadoras cuando están fuera de su país de origen. Esto asegura que puedas seguir utilizando tus servicios de datos, como navegar por internet, usar aplicaciones de mensajería y correo electrónico, y acceder a servicios en línea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la itinerancia de datos puede generar costos adicionales, que varían según el país y el plan de datos que tengas contratado.

¿Cómo activar la itinerancia de datos?

Para activar la itinerancia de datos, sigue estos pasos:

1. Verifica tu plan: Consulta con tu proveedor de servicios para asegurarte de que tu plan incluye itinerancia de datos y cuánto te costará usarla.
2. Configura tu dispositivo: Asegúrate de que la opción de itinerancia de datos esté habilitada en la configuración de tu teléfono. Esto generalmente se encuentra en la sección de redes móviles.
3. Viaja al extranjero: Una vez que estés en el extranjero, tu dispositivo se conectará automáticamente a la red local si la itinerancia está activada.
4. Monitorea el uso: Mantén un ojo en el consumo de datos para evitar costos excesivos. Algunos proveedores ofrecen aplicaciones o mensajes de texto para ayudarte a controlar tu uso de datos.

¿Cuándo no es necesario activar la itinerancia de datos?

No es necesario activar la itinerancia de datos en los siguientes casos:

1. Dentro de tu país de origen: Si te encuentras en tu país de residencia, tu dispositivo se conectará automáticamente a tu red de origen sin necesidad de itinerancia.
2. En zonas con cobertura roaming gratuita: Algunos países ofrecen cobertura roaming gratuita o con costos muy bajos dentro de ciertas regiones, como la Unión Europea, donde los costos de itinerancia han sido significativamente reducidos.
3. Con un SIM local: Si adquieres una tarjeta SIM local en el país al que viajas, no necesitarás activar la itinerancia de datos, ya que tu dispositivo se conectará directamente a la red local.

¿Cuáles son los costos asociados con la itinerancia de datos?

Los costos asociados con la itinerancia de datos pueden variar significativamente y dependen de varios factores:

1. País de destino: Los costos de itinerancia pueden ser más altos en algunos países, especialmente en aquellos donde las tarifas de interconexión son elevadas.
2. Plan de datos: Algunos proveedores ofrecen paquetes de datos internacionales a precios más accesibles, mientras que otros pueden cobrar tarifas por uso.
3. Uso de datos: El costo total dependerá de la cantidad de datos que uses. En general, los costos de itinerancia son más altos por megabyte que en tu país de origen.
4. Promociones y ofertas: Algunos proveedores ofrecen promociones o paquetes especiales para viajeros, que pueden incluir datos ilimitados o tarifas más bajas durante ciertos periodos.

¿Cómo ahorrar en costos de itinerancia de datos?

Para ahorrar en costos de itinerancia de datos, considera las siguientes estrategias:

1. Comprar un paquete de datos internacional: Muchos proveedores ofrecen paquetes de datos internacionales a precios más razonables que el uso de datos por consumo.
2. Usar Wi-Fi siempre que sea posible: Conecta tu dispositivo a redes Wi-Fi gratuitas siempre que puedas para evitar el uso de datos de itinerancia.
3. Adquirir una tarjeta SIM local: Si planeas quedarte en el extranjero por un período prolongado, considera comprar una tarjeta SIM local, que suele ser más económica.
4. Desactivar la itinerancia de datos cuando no sea necesario: Si no necesitas acceso a internet en todo momento, puedes desactivar la itinerancia de datos para evitar cargos innecesarios.
5. Monitorear el uso de datos: Utiliza herramientas de monitoreo de datos para mantener un control preciso de tu consumo y evitar exceder tu límite de datos.

¿Qué pasa si activo la itinerancia de datos en WhatsApp?

Al activar la itinerancia de datos en WhatsApp, estás permitiendo que la aplicación utilice la red de datos móviles de un proveedor diferente al de tu país de origen cuando te encuentres en el extranjero. Esto significa que podrás enviar y recibir mensajes, hacer llamadas y utilizar todas las funciones de WhatsApp como si estuvieras en tu país, pero con algunas consideraciones importantes.

¿Qué es la itinerancia de datos?

La itinerancia de datos es un servicio que permite a los usuarios de un proveedor de telefonía móvil acceder a la red de otro proveedor cuando se encuentran fuera de su área de cobertura. Al activar la itinerancia en WhatsApp, tu teléfono se conectará a la red de datos del país donde te encuentres, permitiendo que WhatsApp funcione sin interrupciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio puede generar costos adicionales.

1. Acceso a redes extranjeras: Tu dispositivo se conectará automáticamente a la red de datos del país donde te encuentres.
2. Funcionamiento normal: WhatsApp seguirá funcionando como lo hace en tu país de origen, permitiendo enviar y recibir mensajes, hacer llamadas y ver contenido multimedia.
3. Costos adicionales: La itinerancia de datos puede generar cargos extra, dependiendo de tu plan de telefonía y las tarifas del proveedor extranjero.
4. Velocidad de conexión: La velocidad de la conexión puede variar según la calidad de la red en el país extranjero.
5. Seguridad: La seguridad de tus datos se mantiene, ya que WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus comunicaciones.

¿Cómo activar la itinerancia de datos en WhatsApp?

Activar la itinerancia de datos en WhatsApp es un proceso sencillo que se realiza a través de la configuración de tu teléfono. A continuación, te detallamos los pasos:

1. Accede a la configuración de tu teléfono: Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
2. Ve a Redes y Internet: Busca y selecciona la opción de Redes y Internet o Conexiones.
3. Selecciona Red Móvil: Dentro de las opciones de redes, selecciona Red Móvil o Red y red Wi-Fi.
4. Activar la itinerancia de datos: Encuentra la opción de Itinerancia de datos y actívala deslizando el interruptor hacia la derecha.
5. Verifica tu plan de itinerancia: Asegúrate de que tu proveedor de telefonía incluye un plan de itinerancia en tu tarifa o adquiere uno si es necesario.

¿Cuáles son los costos asociados a la itinerancia de datos en WhatsApp?

Los costos asociados a la itinerancia de datos pueden variar significativamente dependiendo de tu proveedor de telefonía, el país al que viajas y el plan que hayas contratado. Aquí te detallamos algunos aspectos a considerar:

1. Tarifas específicas: Muchas compañías telefónicas ofrecen planes de itinerancia específicos para viajeros, que pueden incluir cierta cantidad de datos a un precio fijo.
2. Cargos por megabyte: Si no tienes un plan de itinerancia, es posible que te cobren por cada megabyte de datos que utilices en el extranjero.
3. Paquetes de datos adicionales: Puedes adquirir paquetes de datos adicionales para minimizar los costos mientras estás fuera de tu país.
4. Comparar proveedores: Es recomendable comparar las tarifas de diferentes proveedores antes de viajar para elegir el más económico.
5. Alternativas gratuitas: Considera utilizar Wi-Fi siempre que sea posible para evitar cargos de itinerancia.

¿Qué funciones de WhatsApp se ven afectadas por la itinerancia de datos?

Al activar la itinerancia de datos, todas las funciones de WhatsApp deberían funcionar de manera normal, pero es importante tener en cuenta algunos detalles:

1. Mensajes de texto: Puedes enviar y recibir mensajes de texto sin problemas.
2. Llamadas de voz y video: Las llamadas de voz y video también funcionarán, aunque la calidad puede variar dependiendo de la velocidad de la red.
3. Compartir archivos y multimedia: Puedes compartir archivos y multimedia, pero ten en cuenta que estos consumen más datos y pueden generar costos más altos.
4. Actualizaciones de estado: Las actualizaciones de estado y las historias se sincronizarán de manera regular, siempre que estés conectado a la red.
5. Notificaciones: Las notificaciones seguirán llegando de manera puntual, siempre y cuando estés conectado a la red de datos.

¿Qué alternativas hay a la itinerancia de datos para usar WhatsApp en el extranjero?

Si prefieres evitar los costos asociados a la itinerancia de datos, existen varias alternativas que te permitirán usar WhatsApp en el extranjero sin incurrir en gastos adicionales:

1. Utilizar Wi-Fi: Conéctate a redes Wi-Fi disponibles en hoteles, aeropuertos, restaurantes y otros lugares públicos.
2. Comprar una SIM local: Adquiere una tarjeta SIM local en el país al que viajas para obtener un plan de datos local más económico.
3. Aplicaciones de mensajería alternativas: Considera usar otras aplicaciones de mensajería que funcionen a través de Wi-Fi, como Telegram o Signal.
4. Desactivar la itinerancia de datos: Desactiva la itinerancia de datos en la configuración de tu teléfono
   

   ¿Qué hay que hacer para activar el roaming?

   

   Para activar el roaming, es necesario seguir varios pasos que pueden variar según la operadora y el país en el que te encuentres. Aquí te detallo los pasos generales y algunos subtítulos relacionados:

   ¿Cómo solicitar el servicio de roaming a tu operadora?

   Para solicitar el servicio de roaming a tu operadora, debes seguir estos pasos:

   1. Contacta con el servicio de atención al cliente de tu operadora a través de una llamada, mensaje de texto o correo electrónico.
   2. Pide la activación del roaming y proporciona los datos necesarios, como tu número de teléfono y el país al que viajarás.
   3. Confirma los costos y las condiciones del servicio de roaming, ya que pueden variar significativamente entre diferentes operadoras y destinos.
   4. Recibe la confirmación de la activación del servicio, que generalmente se envía por mensaje de texto o correo electrónico.

   ¿Qué hacer antes de viajar para asegurar el funcionamiento del roaming?

   Antes de viajar, asegúrate de realizar las siguientes acciones para garantizar el funcionamiento del roaming:

   1. Verifica que tu teléfono móvil sea compatible con las frecuencias utilizadas en el país de destino.
   2. Comprueba que tu plan de datos incluya roaming o contrata un plan adicional si es necesario.
   3. Descarga la aplicación de tu operadora para monitorear el uso de datos y llamadas mientras estás en el extranjero.
   4. Configura la opción de roaming en la configuración de tu teléfono para que se active automáticamente al llegar a tu destino.

   ¿Cómo configurar el roaming en tu teléfono móvil?

   La configuración del roaming en tu teléfono móvil es sencilla y esencial para que el servicio funcione correctamente:

   1. Accede a la configuración de tu teléfono y busca la opción de redes móviles o redes celulares.
   2. Activa la opción de datos móviles y asegúrate de que la búsqueda de red esté habilitada.
   3. En la sección de roaming, selecciona la opción para usar roaming de datos y roaming de llamadas.
   4. Guarda los cambios y reinicia tu teléfono para que los ajustes se apliquen correctamente.

   ¿Qué opciones de roaming ofrece tu operadora?

   Las operadoras suelen ofrecer diversas opciones de roaming para adaptarse a las necesidades de sus clientes:

   1. Roaming ilimitado: Permite usar datos, llamadas y mensajes de texto sin límites en ciertos países, generalmente a un costo fijo.
   2. Paquetes de datos roaming: Ofrecen un número específico de megabytes o gigabytes de datos para usar mientras estás en el extranjero.
   3. Servicios de voz y mensajes de texto: Incluyen minutos de llamadas y mensajes de texto a precios preferenciales en el extranjero.
   4. Roaming en paquetes internacionales: Combina datos, voz y mensajes de texto en un solo plan para uso en varios países.

   ¿Cómo gestionar el roaming una vez que estás en el extranjero?

   Una vez que estés en el extranjero, es importante gestionar el roaming para evitar cargos excesivos:

   1. Monitorea tu consumo de datos y llamadas regularmente para evitar sobrecostos.
   2. Utiliza Wi-Fi siempre que sea posible para reducir el uso de datos móviles y ahorrar dinero.
   3. Desactiva las actualizaciones automáticas de aplicaciones y los servicios de sincronización en segundo plano.
   4. Considera la opción de comprar una SIM local en el país de destino si planeas quedarte por un tiempo prolongado.

   Mas Informacion

   ¿Qué es la itinerancia de datos y por qué es importante en Android?

   La itinerancia de datos es una función que permite a tu dispositivo Android conectarse a redes de datos móviles en países distintos al de tu operador principal. Esto es crucial cuando viajas al extranjero y necesitas mantenerte conectado a internet. Sin la itinerancia de datos, tu teléfono solo podría conectarse a redes Wi-Fi, lo que limitaría significativamente tu capacidad para navegar, acceder a aplicaciones y comunicarte mientras estás fuera de tu país.

   ¿Cómo activo la itinerancia de datos en mi dispositivo Android paso a paso?

   Para activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android, sigue estos pasos detallados:

   1. Abre la aplicación de Ajustes: Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú de notificaciones y toca en el icono de Ajustes.
   2. Navega a Redes móviles: Desplázate hacia abajo y busca la sección de Redes móviles o Conexiones móviles. Toca en esta opción.
   3. Activa la itinerancia de datos: Dentro de Redes móviles, busca la opción de Itinerancia de datos y activa el interruptor. Esto permitirá que tu dispositivo se conecte a redes de datos en otros países.
   4. Configura tu plan de datos de itinerancia: Si estás usando un plan de datos de itinerancia específico, asegúrate de configurarlo en esta sección. Puedes hacerlo seleccionando la opción de Operador de red y eligiendo la red preferida.

   ¿Qué debo tener en cuenta antes de activar la itinerancia de datos?

   Antes de activar la itinerancia de datos, es importante considerar varios aspectos para evitar sorpresas en tu factura:

   1. Verifica tu plan de datos de itinerancia: Contacta con tu operador de telefonía para confirmar si tienes un plan de datos de itinerancia incluido o si necesitas contratar uno adicional. Los costos de itinerancia pueden ser significativamente más altos que los de tu plan nacional.
   2. Controla tu uso de datos: Mantén un ojo en tu consumo de datos para evitar sobrecostos. Algunas aplicaciones consumen mucha data, como las redes sociales y los servicios de streaming.
   3. Utiliza Wi-Fi siempre que sea posible: Conéctate a redes Wi-Fi gratuitas siempre que puedas para ahorrar en el uso de datos de itinerancia.
   4. Ajusta la configuración de datos de fondo: Desactiva la opción de Uso de datos en segundo plano para algunas aplicaciones que no necesitas constantemente. Esto puede reducir significativamente el consumo de datos.

   ¿Qué hago si no me conecto a datos de itinerancia después de activar la opción?

   Si activas la itinerancia de datos y no te conectas a una red de datos en el extranjero, sigue estos pasos para solucionar el problema:

   1. Reinicia tu dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de conexión. Toca el botón de encendido/apagado y selecciona Reiniciar.
   2. Verifica la cobertura de red: Asegúrate de que estás en un área con cobertura de red. Puedes comprobar esto en la aplicación de Ajustes bajo Redes móviles o Operador de red.
   3. Selecciona un operador de red manualmente: En lugar de que tu dispositivo seleccione un operador automáticamente, puedes elegir uno manualmente. Ve a Operador de red y selecciona Seleccionar automáticamente o elige un operador específico.
   4. Contacta con tu operador: Si el problema persiste, comunícate con tu operador de telefonía para verificar si tu línea tiene la itinerancia de datos activada y si hay algún problema técnico conocido en el área donde te encuentras.

   Preguntas frecuentes sobre la itinerancia de datos en Android

   ¿Cómo se activa la Itinerancia de datos en Android?

   Activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android es un proceso bastante sencillo y se realiza a través de los ajustes de la red móvil. Primero, debes deslizar el menú de notificaciones o ir a Configuración. Aquí, busca la opción de Redes móviles o Redes inalámbricas, dependiendo de tu modelo de teléfono.

   En la sección de red móvil, busca la opción de Itinerancia de datos. Esta opción puede estar etiquetada como Roaming de datos en algunos modelos de Android. Desliza el interruptor a la posición activada para permitir que tu dispositivo use datos cuando estés fuera de la cobertura de tu red principal. Si ves

   • Roaming de datos nacional
   • Roaming de datos internacional

   , asegúrate de seleccionar la opción que mejor cumpla tus necesidades.

   ¿Dónde se encuentra la Itinerancia de datos?

   La opción para activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android normalmente se encuentra en el menú de configuración de tu móvil. Para llegar a ella, primero debes acceder al menú de ajustes de tu dispositivo.

   Una vez en Ajustes, busca la sección de "Redes Móviles" o "Redes y Puntos de Acceso"". Esta ubicación puede variar ligeramente dependiendo del modelo de tu teléfono o la versión de Android que tengas instalada.

   En la sección de Redes Móviles, encontrarás varias opciones. Una de ellas será "Itinerancia de Datos". Es aquí donde podrás activar o desactivar esta característica según tus necesidades.

   ¿Qué pasa si activo la Itinerancia de datos?

   Al activar la itinerancia de datos en tu dispositivo Android, estás permitiendo que tu teléfono se conecte a redes móviles más allá de la que normalmente utilizas, esto es especialmente útil cuando te encuentras fuera de la cobertura de tu red habitual.

   • Podrás mantener la conectividad a Internet.
   • Recibir y hacer llamadas sin interrupciones.
   • Continuar utilizando tus aplicaciones de forma regular.

   Es importante tener en cuenta que, si activas la itinerancia de datos, podrías enfrentarte a costos adicionales.

   • Tus proveedores de servicios móviles a menudo cobran tarifas adicionales por el uso de la itinerancia.
   • Puedes consumir tu data más rápidamente debido a la mayor dependencia en el servicio de itinerancia.
   • La velocidad de tus datos puede variar dependiendo de la red a la que estés conectado.

   ¿Qué hacer cuando no va la Itinerancia de datos?

   Si experimentas problemas con la itinerancia de datos en tu dispositivo Android, existen varios pasos que podrías intentar. En primer lugar, verifica que la opción de itinerancia de datos esté habilitada en las configuraciones de tu móvil. Además, asegúrate de tener suficiente saldo o crédito, si tu plan lo requiere, y de que estás en una zona donde el servicio de tu proveedor de red esté disponible.

   Si el problema persiste, reinicia tu dispositivo y tu router si estás en una red doméstica. Si aún no funciona, lo ideal sería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios de red para verificar si hay algún problema técnico de su parte.